Jak zrušit automatické obnovení předplatného OnePlay

Chcete-li zrušit automatické obnovení předplatného služby Oneplay, postupujte podle následujících kroků:

🛠️ Jak zrušit automatické obnovení předplatného Oneplay

1. Přihlaste se do svého účtu na oneplay.cz.
2. Klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a vyberte „Správa služeb a plateb“.
3. V sekci „Následující platba“ klikněte na „Zrušit plán“.
4. Na další stránce znovu klikněte na „Zrušit plán“ pro potvrzení.

Tímto způsobem zrušíte veškeré budoucí platby a váš plán předplatného skončí na konci aktuálně předplaceného období. Po zrušení budete mít přístup ke službě až do jeho vypršení. Zrušení předplatného nevede ke zrušení vašeho účtu; stále se můžete přihlásit a zakoupit nový plán předplatného.

⏰ Důležité upozornění

Zrušení předplatného je nutné provést nejpozději 1 hodinu před vypršením aktuálně běžícího období, aby nedošlo k automatickému obnovení platby.

📞 Další možnosti zrušení

• Pokud se vám nedaří předplatné zrušit online, můžete kontaktovat zákaznickou podporu Oneplay.
• Další možností je zrušit platební kartu, kterou máte uloženou v platformě, čímž se automatické prodloužení předplatného přeruší.

📧 Zrušení účtu

Pokud chcete nejen zrušit předplatné, ale i odstranit svůj účet, musíte o to požádat e-mailem na adresu GDPR.general@nova.cz.

Video návod

Pro podrobnější návod, jak zrušit předplatné Oneplay, můžete shlédnout následující video:

Jak zrušit předplatné na Oneplay | Návod | Oneplay

Napište do komentářů, s čím konkrétně chcete pomoci.